Entergy

Додаток Entergy забезпечує швидкий, простий спосіб оплати рахунків, перегляд відмов і використання.

Мобільний додаток Entergy пропонує клієнтам швидкий і простий спосіб управління своїми обліковими записами. Після перегляду залишку на рахунку та терміну сплати клієнти можуть здійснити оплату одним рухом. Клієнти також можуть зареєструватися на рахунку PaperFREE, здійснити оплату та вибрати щомісячну дату виставлення рахунків. За допомогою банківського рахунку або дебетової / кредитної картки клієнти можуть платити як гість.

Знайдіть інформацію про відключення на нашій карті відключень, Entergy Storm Center або за допомогою текстових сповіщень для вашого конкретного місця. Клієнти також можуть використовувати додаток, щоб повідомляти про відключення або перевіряти стан відключення за допомогою текстових повідомлень.

Візьміть під свій контроль, переглядаючи щоденне використання та витрати, або щомісячні тенденції. Заощаджуйте енергію та гроші завдяки останнім порадам щодо енергоефективності

Додаток пропонує можливість налаштовувати та керувати налаштуваннями контактів для виставлення рахунків, відключення, використання та іншого за допомогою текстових, голосових або електронних каналів. Ви можете налаштувати свою інформаційну панель відповідно до ваших потреб і швидко знайти потрібну інформацію. Дізнайтеся наші останні новини та оновлення одним дотиком. Залиште свій відгук, використовуючи рейтинги в реальному часі після платежів або перед виходом із системи, або надішліть безкоштовну форму через Зв’язатися з нами на екрані Більше

Потрібно зареєструвати свій рахунок? Відвідайте myEntergy.com

Що нового:

Остання версія Entergy - це власний мобільний додаток, який замінює попередню веб-версію.

Серед нових функцій:

• Біометрична автентифікація - Після першого входу за допомогою облікових даних myEntergy користувачі мобільних додатків можуть вибрати розпізнавання обличчя або відбитків пальців.

• Оплатіть зараз - одноразове налаштування швидкої оплати дозволяє користувачам платити одним рухом.

• Стан живлення та приблизний час відновлення - Після входу клієнти бачитимуть стан живлення з головного екрану, де вони можуть відстежувати приблизний час відновлення під час відключень.

• Переглянути карту відключень - Нова карта, створена для мобільних пристроїв, дозволяє користувачам відстежувати відключення за адресою служби обслуговування або місцезнаходженням свого мобільного пристрою.

• Перегляд використання від розумних лічильників - Клієнти з встановленим вдосконаленим лічильником AMI можуть переглядати їх використання, яке оновлюється кожні 4-5 годин із використанням у реальному часі та вартістю.

• Гостьовий платіж - ця опція дозволяє клієнтам “Продовжувати як гість”, використовуючи номер рахунку клієнта та код QPC для здійснення гостьового платежу.

• Карта платіжних центрів, де можна в’їхати, та знайдіть найближчий платіжний центр: знайдіть найближчі місця за місцем розташування мобільного пристрою.

• Навчання відео - Огляд мобільних додатків та Як робити відео доступні на екрані Більше або безпосередньо на Entergy YouTube.

Додаток пропонує кілька методів надання зворотного зв'язку, які допоможуть нам покращити взаємодію з клієнтами:

• Рейтингові рейтинги клієнтів у реальному часі - відобразиться екран із рейтингом зірок із можливістю коментарів щодо роботи мобільного додатка після оплати або виходу з системи.

• Зв'яжіться з нами - розташовані на екрані "Більше", клієнти можуть надати відгук про використання мобільного додатку, включаючи запропоновані вдосконалення, у вільному тексті.